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Q1 : Je suis un débutant en commerce extérieur, comment terminer une commande ?

A1: Tout d'abord, vous pouvez nous contacter par e-mailinfo@kinglapelpins.com, notre personnel professionnel vous répondra à toutes vos questions.

Q2 : Quel est le processus de commande ?

A2 : Soumettez la conception (vous) > Soumettez un devis (moi) > Confirmez la commande et payez le coût du moule (vous) > Créez une illustration (moi) > Approbation (vous) > Paiement intégral ou demi-paiement (vous) > Production + Expédition après paiement intégral (moi).

Q3 : Quel est MOQ de votre produit ?

A3 : aucun MOQ.Nous savons que certaines personnes n'ont besoin que de quelques commandes personnalisées et spéciales, nous pouvons les rencontrer et les satisfaire.

Q4 : Puis-je obtenir un échantillon de produit ?

A4 : Oui, bien sûr.Nous ferons un échantillon après avoir payé le coût du moule.Et nous prendrons une photo pour votre chèque.Si vous avez besoin d'un échantillon physique, nous vous enverrons en port dû.

Q5 : J'aimerais connaître le processus de livraison spécifique.

A5: Nous vous fournirons un numéro de suivi au moment de l'expédition.Il pourrait être suivi sur Internet.

Q6 : J'ai besoin de quelque chose de très urgent, à quelle vitesse pouvez-vous le produire ?

A6: Pour la plupart des articles, il ne faudra que 4 à 7 jours en cas de précipitation.En fonction de votre article, nous vérifierons le calendrier et obtiendrons le temps de production le plus rapide pour vous.

Q7 : Dois-je payer à nouveau les frais de moule lorsque nous achetons à nouveau le même design ?

A7: nous ne facturons qu'un seul frais de moule en 3 ans, car nous stockons les moules en 3 ans gratuitement.

Q8 : J'ai reçu, mais c'est faux, comment pourrais-je faire ?

A8-1 : Si vous fournissez des informations erronées et confirmez une mauvaise illustration ou un mauvais plan de production, alors désolé, vous aurez les moyens de les refaire.

A8-2: Si nous avons fabriqué des produits erronés avec nos illustrations ou notre plan de production, nous les refaireons librement pour vous.